旅游服务与管理

旅游服务与管理专业培养目标
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业就业前景
近几年，旅游业发展迅猛，旅游管理服务人才的需求量会越来越大。主要面向旅行社、旅游景点各类展览馆等单位，从事导游、景区讲解、旅行社计划等相关工作。本专业是现代旅游服务业紧缺型人才专业，毕业生供不应求，薪资非常可观。

旅游服务与管理专业人才需求情况
一是高级管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才
二是专业技术人才，包括新业态旅游业专业人才，如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。
三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游*线的技能型人才，如饭店一线服务人员、餐饮西菜、西点厨师、中菜厨师等。